Royal Oak Casinoon kirjaudutaan omalla käyttäjätilillä. Ilman rekisteröityä tiliä henkilökohtaista näkymää ei avata, ja kirjautuminen vaatii aina sähköpostiosoitteen tai käyttäjätunnuksen sekä salasanan.
Palveluun pääsee sekä tietokoneella että mobiililaitteilla. Sama kirjautuminen toimii selaimessa, ja mobiilikäytössä sivu mukautuu puhelimen tai tabletin näytölle ilman erillistä sovellusta.
Avaa Royal Oak Casino selaimessa tai sovelluksessa, valitse kirjautuminen ja syötä käyttäjätunnus sekä salasana. Jos tili on jo vahvistettu, pääset sisään heti, kun tiedot täsmäävät.
Tarkista ensin, että kirjoitat käyttäjätunnuksen ja salasanan ilman välilyöntejä ja että näppäimistön kieli on oikea. Jos ongelma jatkuu, vaihda salasana kirjautumissivun kautta ja yritä uudelleen.
Kyllä voit, jos käytät samaa käyttäjätunnusta ja salasanaa. Kirjautuminen toimii tilipohjaisesti, joten laite ei muuta tiliäsi.
Kasino voi vaatia vahvistusta, jos tili on uusi tai jos turvallisuustiedot puuttuvat. Kun vahvistus on valmis, kirjautuminen ja tilin käyttö sujuvat ilman ylimääräisiä estoja.
Jos 2fa on käytössä tililläsi, syötät salasanan jälkeen vielä erillisen vahvistuskoodin. Tämä tekee sisäänkirjautumisesta turvallisemman, koska pelkkä salasana ei riitä.
Tyhjennä selaimen välimuisti, sulje sivu ja avaa se uudelleen. Jos virhe jatkuu, kokeile toista selainta tai tarkista, onko yhteys katkennut hetkeksi.
Royal Oak Casino pyytää tilin vahvistusta, kun pelaaja tekee ensimmäisen kotiutuksen, nostaa summan eri maksutavalle kuin millä talletus tehtiin tai kun tilin tiedoissa on ristiriita. Tarkistus voi tulla myös, jos tallettaminen ja kotiuttaminen tapahtuvat eri nimellä tai jos maksuliikenne herättää lisäselvityksen tarpeen.